Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Η INTERBROKERS Α.Ε. Μεσίτες Ασφαλίσεων & Αντασφαλίσεων δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία INTERBROKERS Α.Ε συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Ε.Ε. 679/2016).

Υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, είναι η Εταιρεία INTERBROKERS Α.Ε. Μεσίτες Ασφαλίσεων & Αντασφαλίσεων, εδρεύουσα στην οδό Καπετάν Γκόνη 25 & Γαβριηλίδη γωνία 55 131 Καλαμαριά, με ΑΦΜ 099358674- ΔΟΥ: ΦΑΕ Θεσ/νίκης, Αριθμό Αδείας Μεσίτη: 600006 και Αριθμό Απόφ. Υπ.: Κ3-11224/22.12.1999 (στο εξής «η Εταιρεία»).

1. Αρχές που διέπουν την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Διασφαλίζουμε την πλήρη συμμόρφωση με το ισχύον νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις ισχύουσες βασικές αρχές.

Σε αυτό το πλαίσιο, διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα:
α) υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων («νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια»),
β) συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς· («περιορισμός του σκοπού»),
γ) είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία («ελαχιστοποίηση των δεδομένων»),
δ) είναι ακριβή και, όταν είναι αναγκαίο, επικαιροποιούνται· πρέπει να λαμβάνονται όλα τα εύλογα μέτρα για την άμεση διαγραφή ή διόρθωση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τα οποία είναι ανακριβή, σε σχέση με τους σκοπούς της επεξεργασίας («ακρίβεια»),
ε) διατηρούνται υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα·
στ) υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρησιμοποίηση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων («ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα»).

2. Σκοποί της επεξεργασίας και νομική βάση

Η Εταιρεία επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για τους σκοπούς τους οποίους αναλύουμε στην παρούσα Πολιτική. Στην περίπτωση που προκύψει η ανάγκη περαιτέρω επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για άλλο σκοπό από εκείνο για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά, θα σας ενημερώσουμε σχετικά προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η περαιτέρω επεξεργασία θα πραγματοποιηθεί με βάση τις εγγυήσεις που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων σε αυτές τις περιπτώσεις.
Οι σκοποί για τους οποίους γίνεται επεξεργασία των δεδομένων εκ μέρους της Εταιρείας, συνίστανται στους εξής:
1. Την ενημέρωση σας για ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας και των συνεργατών της και στην επιλογή της (αντ)ασφαλιστικής επιχείρησης μέσω της κατάρτισης πρότασης ασφάλισης. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης.
2. Την διευκόλυνση της διαχείρισης ζημιών που μπορεί να επέλθουν. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης.
3. Την λήψη των βιογραφικών προς την Εταιρεία, μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης.
4. Την διαχείριση των παραπόνων (αιτιάσεων) προς την Εταιρεία, μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας. Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την συμμόρφωση της Εταιρείας με την νομική υποχρέωση που προβλέπεται στην ΠΕΕ 89/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος και το Νόμο 4583/2018
5. Την άσκηση δικαιωμάτων σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μέσω του ειδικού εντύπου που έχει διαμορφώσει η Εταιρεία. Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την συμμόρφωση της Εταιρείας με την νομική υποχρέωση που προβλέπεται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και το Νόμο 4624/2019.
6. Την προστασία ανθρώπων και εγκαταστάσεων μέσω συσκευής καταγραφής εικόνας Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία.
7. Ως προς τις ειδικές κατηγορίες δεδομένων που αφορούν την πρόταση ασφάλισης ανάλογα με το ασφαλιστικό πρόγραμμα η επεξεργασία βασίζεται ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
8. Ως προς τις ειδικές κατηγορίες δεδομένων που αφορούν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια που έχουν καταρτιστεί, η επεξεργασία βασίζεται ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
9. Στις περιπτώσεις που προκύψει δικαστική αντιδικία μεταξύ της εταιρείας και του φυσικού προσώπου είτε αυτό έχει την ιδιότητα του ασφαλισμένου, είτε άλλη (όπως ενδεικτικά του ενδιαφερόμενου προς ασφάλιση, του εργαζόμενου, του συνεργάτη κοκ) η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτος.
10. Την χρήση των εφαρμογών του Ιστοχώρου της Εταιρείας και την επικοινωνία με αυτόν μέσω των ειδικών φορμών επικοινωνίας. Η επεξεργασία των δεδομένων σας σε αυτή την περίπτωση αναλύεται στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων του Ιστοχώρου και την Πολιτική Cookies της Εταιρείας Interbrokers.
11. Την υποβολή στοιχείων και αποδεικτικών εκ μέρους της Εταιρείας σε δημόσιες Αρχές (π.χ Εφορία) στο πλαίσιο της εκπλήρωσης των εννόμων υποχρεώσεων της.
12. Την καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων με σκοπό την επικοινωνία επαγγελματικού χαρακτήρα όταν είναι αναγκαίο να αποδεικνύεται ότι η συγκεκριμένη συνομιλία έλαβε χώρα και είχε συγκεκριμένο περιεχόμενο (όπως σε περίπτωση καταγραφής προτάσεων ασφάλισης ή ερωτημάτων και αιτημάτων σχετικά με ασφαλιστήρια συμβόλαια, επικοινωνία με συνεργάτες ή Εποπτικές Αρχές). Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την προστασία έννομων συμφερόντων ενός ή και περισσοτέρων συμμετεχόντων στη συνομιλία.

3. Συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία βασίζονται στην συγκατάθεσή σας. Στις περιπτώσεις αυτές θα λάβετε ειδική και με σαφή ενημέρωση.

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεση σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της

4. Πηγή Πληροφόρησης Προσωπικών Δεδομένων

Ο ιστοχώρος της Εταιρείας συλλέγει προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στις φόρμες επικοινωνίας του ιστοχώρου, στην εφαρμογή OLA 24 και στους εργαζόμενους της Εταιρείας στους οποίους εσείς γνωστοποιείτε τα στοιχεία σας.

Συλλέγει επίσης στοιχεία από τα αρχεία Cookies που είναι εγκατεστημένα στον ιστοχώρο της Εταιρείας.

Για να ενημερωθείτε για τα Cookies που συλλέγει η ιστοσελίδα, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Απορρήτου του Ιστοχώρου.

5. Είδη Δεδομένων προς Επεξεργασία

«Δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα»: είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)‧ το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο, του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων είναι στοιχεία που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και η επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό. Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 και κάθε άλλη σχετική εγχώρια και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Όταν η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά σας δεδομένα για την διαμόρφωση της Πρότασης ασφάλισης ενεργεί με την ιδιότητα του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων. Στις περιπτώσεις όπου μετά την πρόταση ασφάλισης, συναφθεί ασφαλιστήριο συμβόλαιο και επέλθει τυχόν ζημία, η Εταιρεία αναλαμβάνει να διευκολύνει με την διαδικασία διαχείρισης της ζημίας, ενεργώντας με την ιδιότητα του Εκτελούντος την Επεξεργασία.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Εταιρεία περιλαμβάνει:

1. Δεδομένα που συλλέγονται με σκοπό την κατάρτιση προτάσεων ασφάλισης ιδιωτών, ανάλογα με τον Κλάδο ασφάλισης:

· Κλάδος Ασφάλισης Οχημάτων

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την διαδικασία της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης:

Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ, αριθμός κυκλοφορίας, κατηγορία άδειας οδήγησης, χαρακτηριστικά οχήματος (κατηγορία, μάρκα και μοντέλο οχήματος, ημερομηνία κατασκευής, αξία κ.α). Συλλέγονται επίσης δεδομένα που είναι απαραίτητα για την διευκόλυνση διαχείρισης τυχόν επελθούσης ζημίας όπως ο αριθμός ζημίας.

· Κλάδος Ασφάλισης Προσώπων (Ασφάλιση Υγείας και Ατυχημάτων, Ασφάλιση Ζωής, Ασφάλιση Υγείας Μεταναστών και Αλλοδαπών)

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την διαδικασία της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης:

Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας, Δεδομένα υγείας που είναι απαραίτητα για την αξιολόγηση ασφαλιστικών αναγκών. Συλλέγονται επίσης δεδομένα υγείας που είναι απαραίτητα για την διευκόλυνση διαχείρισης της ζημίας.

· Κλάδοι Ασφάλισης Περιουσίας, Κατοικίας, Ποδηλάτου, Κατοικίδιων

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης:

Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας. Συλλέγονται επίσης όσα δεδομένα είναι απαραίτητα για την διευκόλυνση διαχείρισης της ζημιάς.

· Κλάδος ασφάλισης σκαφών

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την διαδικασία της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης:

Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας, Ημερομηνία Γέννησης, ημερομηνία απόκτησης διπλώματος, χαρακτηριστικά σκάφους (τύπος σκάφους, χρήση, έτος ναυπήγησης, μήκος, ίπποι μηχανών, επιβαίνοντες, πλήρωμα κ.α). Συλλέγονται επίσης όσα δεδομένα είναι απαραίτητα για την διευκόλυνση διαχείρισης της ζημιάς.

· Κλάδος Ταξιδιωτικής ασφάλισης

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την διαδικασία της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης:

Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας, ΑΦΜ, Ιθαγένεια Ημερομηνία Γέννησης, τύπος ταξιδιού, χώρα αναχώρησης, τελικός προορισμός, ημερομηνία αναχώρησης και επιστροφής κ.α). Συλλέγονται επίσης όσα δεδομένα είναι απαραίτητα για την διευκόλυνση διαχείρισης της ζημιάς.

· Κλάδος νομικής προστασίας

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την διαδικασία της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης: Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας

· Κλάδος ασφάλισης αστικής ευθύνης

Δεδομένα που συλλέγονται κατά την διαδικασία της διαμόρφωσης πρότασης ασφάλισης: Όνομα Επώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου/Αλληλογραφίας

2. Δεδομένα σχετικά με την εξέταση αιτιάσεων

Όνομα, Επώνυμο, Πατρώνυμο, Αριθμός συμβολαίου αν υπάρχει, τηλέφωνο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

3. Στοιχεία online δραστηριότητας

Διεύθυνση IP προσώπων που επισκέπτονται τον ιστοχώρο της Εταιρείας Interbrokers

4. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιλαμβάνονται στο βιογραφικό

Όταν στέλνετε το βιογραφικό σας στην Εταιρεία Interbrokers συλλέγονται τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στη φόρμα επικοινωνίας και όσα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνονται στο βιογραφικό σας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, τίτλοι σπουδών, επαγγελματικές πιστοποιήσεις, εργασιακή εμπειρία

5. Δεδομένα καταγραφής από σύστημα βιντεοεπισκόπησης

Εικόνα και βίντεο εικονιζόμενων προσώπων που προσέρχονται στο χώρο της Εταιρείας

6. Δεδομένα καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων

Ηχογραφημένες συνομιλίες σας με την Εταιρεία που μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία σχετικά με τους ενδιαφερόμενους για σύναψη ασφαλιστηρίου συμβολαίου και τους ασφαλισμένους ή δικαιούχους αποζημίωσης.

6. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

-Τα δεδομένα διαβιβάζονται στις συνεργαζόμενες Ασφαλιστικές Εταιρείες,

– Σε φορολογικές Αρχές ή άλλες εποπτικές Αρχές, που διενεργούν ελέγχους στα πλαίσια των κανονιστικών υποχρεώσεων της Εταιρείας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία όπως η Τράπεζα της Ελλάδος σε περίπτωση υποβολής αιτιάσεων και η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε περίπτωση υποβολής Καταγγελίας

-Στην περίπτωση νομικής αντιδικίας τα δεδομένα κοινοποιούνται σε Ανακριτικές Αρχές και Δικαστήρια

– Σε ιδιωτικούς φορείς βλ. Τράπεζες

7. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σε μορφή που επιτρέπει τον προσδιορισμό των υποκειμένων των δεδομένων μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο, σε σχέση με τον σκοπό, για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά τα δεδομένα. Το χρονικό διάστημα διατήρησης των δεδομένων καθορίζεται από αντικειμενικά κριτήρια που προβλέπονται στην ειδική νομοθεσία που διέπει κάθε επεξεργασία ή μέχρι να ολοκληρωθούν έλεγχοι από τις Αρμόδιες σε κάθε περίπτωση Δημόσιες Αρχές ή μέχρι να παραγραφούν οι αξιώσεις που πηγάζουν από κάθε έννομη σχέση.
Στις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με βάσει το νόμο, ο χρόνος τήρησης καθορίζεται με βάση το ειδικό νομικό πλαίσιο.

Στις περιπτώσεις στις οποίες η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης ή κατά την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε αντισυμβαλλόμενος καθορίζονται από το νομικό πλαίσιο που ορίζει την παραγραφή των αξιώσεων που προκύπτουν από την μεταξύ μας σύμβαση ή το στάδιο που προηγείται. Το ίδιο ισχύει για τις περιπτώσεις στις οποίες η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία.
Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία βασίζεται στη δική σας συγκατάθεση, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται από τη στιγμή που θα ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Σε περίπτωση που εκκρεμεί δικαστική διένεξη, τα εν λόγω στοιχεία τηρούνται και μέχρι την περαίωσή της με αμετάκλητη δικαστική απόφαση.

Δεδομένα που συλλέγονται από συσκευές καταγραφής εικόνας διατηρούνται δέκα (15) εργάσιμες ημέρες, µε την επιφύλαξη ειδικότερων νομοθετικών διατάξεων. Σε περίπτωση συμβάντος (π.χ. κλοπή, ληστεία, τραυματισμός) σε βάρος προσώπου ή αγαθών και εγκαταστάσεων επιτρέπεται η διατήρηση των εικόνων στις οποίες έχει καταγραφεί το συγκεκριμένο συμβάν σε χωριστό αρχείο για τριάντα (30) ημέρες.
Ως προς τις ηχογραφημένες τηλεφωνικές κλήσεις, η Εταιρεία διαγράφει κάθε κλήση για την οποία δεν τεκμηριώνεται αναγκαιότητα τήρησής της, μετά το πέρας εξαμήνου. Σε ειδικές περιπτώσεις προάσπισης των δικαιωμάτων των εμπλεκόμενων μερών, έγερσης αξιώσεων ή όταν προβλέπεται από διατάξεις νόμου ή αποφάσεις, δικαστικών αρχών, της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή άλλων Ανεξάρτητων Αρχών, τα δεδομένα μαγνητοφωνημένων κλήσεων ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

8. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Η εταιρεία θα ικανοποιήσει το αίτημά σας σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει ο ΓΚΠΔ και η σχετική εθνική νομοθεσία. Ωστόσο η δυνατότητα άσκησης ενός δικαιώματος που απονέμει ο ΓΚΠΔ, δεν συνεπάγεται πάντα τη δυνατότητα να ικανοποιηθεί πλήρως, ιδίως όταν υπάρχουν άλλες νομικές διατάξεις που το περιορίζουν. Εφόσον συντρέχουν λόγοι περιορισμού των δικαιωμάτων σας, θα σας ενημερώσουμε εγγράφως με την διαδικασία που αναφέρεται στο επόμενο άρθρο της παρούσης.

9. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να απευθύνετε οποιοδήποτε αίτημα, ερώτημα ή παράπονο σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνώντας τηλεφωνικά στο 2311-24.09.00, μέσω email στο [email protected] ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση Καπετάν Γκόνη 25 & Γαβριηλίδη γωνία, τ.κ 55 131, Καλαμαριά Θεσσαλονίκη

Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες για την άσκηση των δικαιωμάτων σας από το ειδικό έγγραφο που έχει διαμορφώσει η Εταιρεία (ΑΙΤΗΣΗ ΑΣΚΗΣΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΎ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ) Θα απαντήσουμε τεκμηριωμένα στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του. Σε περίπτωση που το αίτημά σας δεν γίνει δεκτό θα σας εξηγήσουμε τους λόγους. Επίσης, στην περίπτωση που απαιτηθεί επέκταση της ανωτέρω προθεσμίας για την διερεύνηση ή/και τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά, εξηγώντας σας τους λόγους για τους οποίους είναι απαραίτητη η επέκταση της προθεσμίας.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, παρέχονται αναλυτικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα της (www.dpa.gr).

10. Η Διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Τα φυσικά πρόσωπα, ως υποκείμενα των δεδομένων, έχουν το δικαίωμα να μην υπόκειται σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης

επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που τα αφορούν ή τα επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Η Εταιρεία δεν υποβάλλει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τέτοιου είδους αυτοματοποιημένες επεξεργασίες. Σε περίπτωση που αυτό αλλάξει θα ενημερωθείτε εκ νέου.

12. Ασφάλεια των δεδομένων και υποχρέωση ενημέρωσης σε περιπτώσεις που λάβουν χώρα περιστατικά παραβίασης δεδομένων του Ανθρώπινου Δυναμικού

Η Εταιρεία INTERBROKERS Α.Ε. Μεσίτες Ασφαλίσεων & Αντασφαλίσεων, λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ασφάλειας προκειμένου να προστατευθούν τα προσωπικά δεδομένα των φυσικών προσώπων (υποκείμενα των δεδομένων) έναντι οποιασδήποτε παραβίασης που μπορεί ενδεικτικά να οδηγήσει σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή τους, απώλεια ή μεταβολή τους, ή άνευ άδειας κοινολόγησή τους σε τρίτους.

Ενδεικτικά, η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία, περιορίζεται μόνον στα πρόσωπα που νομιμοποιούνται (προσωπικό της Εταιρείας συνεργαζόμενες Εταιρείες κ.ο.κ) έχουν λάβει δέσμευση εμπιστευτικότητας και εκπαίδευση στην προστασία δεδομένων. Επιπλέον, η πρόσβαση στα δεδομένα χορηγείται ανάλογα με το συγκεκριμένο επαγγελματικό ρόλο και σκοπό σε κάθε περίπτωση.

Σε τυχόν περίπτωση που λάβει χώρα περιστατικό παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας τηρεί τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.

13. Επικαιροποίηση

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο, για να αντικατοπτρίζει τις απαραίτητες αλλαγές στις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.